福祉サービスを探している利用者さんやご家族にとって、ホームページは重要な情報源のひとつです。
しかし、専門用語ばかりでは必要な情報が伝わりません。
👀 利用者目線で考える
例えば、
「どんな人が利用できる？」
「どんな支援をしてくれる？」
「一日の流れは？」
「どんな雰囲気？」
「見学できる？」
など、利用を検討する人が知りたい内容から考えてみましょう。
📸 写真も大切
掲載許可やプライバシーに十分配慮したうえで、建物や共有スペースなどの写真があると雰囲気を伝えやすくなります。
📱 スマートフォンでも分かりやすく
利用者本人だけでなく、ご家族や相談支援専門員などが確認する場合もあります。
電話番号やお問い合わせ先がすぐ見つかる設計も重要です。
🌻 「専門的に正しい」だけでなく「伝わる」サイトへ
制度について正確に説明することはもちろん重要です。
それと同じくらい、
「初めて見る人にも理解できるか？」
という視点も大切です。
ひなたWeb・広報サポートでは、分かりやすい情報発信を大切にしています。
